Resi e Rimborsi
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Richiesta di Reso
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Preparazione del Pacco
Inserisci la borsa nella sua confezione originale, includendo tutti i cartellini e gli accessori, per assicurare che il prodotto arrivi integro.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato della borsa, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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